Словарь замен расширен под нишу: категории прав, документы, госорганы, термины обучения и оплаты, частые ошибки на плохом звуке. В docs - инструкция для агента Talkscore: что выключить на своей стороне, как ставить задачи и принимать вебхук, и главное - почему полю speaker доверять нельзя и как восстанавливать роли через LLM. Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
137 lines
6.7 KiB
Plaintext
137 lines
6.7 KiB
Plaintext
# Словарь замен для расшифровок разговоров автошколы
|
||
#
|
||
# GigaAM обучена только на русском и предсказуемо коверкает термины, аббревиатуры
|
||
# и английские слова. Здесь это чинится. Правила применяются к целым словам,
|
||
# регистр не важен: правило «лед = лид» не тронет слово «лидер».
|
||
#
|
||
# Файл перечитывается перед каждой задачей - правки применяются без перезапуска.
|
||
# Порядок значения не имеет: длинные правила применяются раньше коротких.
|
||
|
||
# ── Документы и категории ───────────────────────────────────────────────────
|
||
ву = В/У
|
||
в у = В/У
|
||
водительское удостоверение = водительское удостоверение
|
||
ноль три ву = 003 В/У
|
||
справка ноль три = справка 003 В/У
|
||
мед справка = медсправка
|
||
мед комиссия = медкомиссия
|
||
мед заключение = медзаключение
|
||
снилс = СНИЛС
|
||
инн = ИНН
|
||
категория а = категория A
|
||
категория б = категория B
|
||
категория бэ = категория B
|
||
категория в = категория B
|
||
категория це = категория C
|
||
категория эс = категория C
|
||
категория д = категория D
|
||
категория дэ = категория D
|
||
подкатегория а один = подкатегория A1
|
||
b категория = категория B
|
||
би категория = категория B
|
||
а категория = категория A
|
||
|
||
# ── Госорганы и системы ─────────────────────────────────────────────────────
|
||
гибдд = ГИБДД
|
||
гаи = ГАИ
|
||
агаи = ГАИ
|
||
мрэо = МРЭО
|
||
мреа = МРЭО
|
||
госуслуги = Госуслуги
|
||
гос услуги = Госуслуги
|
||
мфц = МФЦ
|
||
цодд = ЦОДД
|
||
|
||
# ── Обучение ────────────────────────────────────────────────────────────────
|
||
теоретический экзамен = теоретический экзамен
|
||
внутренний экзамен = внутренний экзамен
|
||
теория онлайн = теория онлайн
|
||
дистанционка = дистанционное обучение
|
||
очка = очное обучение
|
||
видео уроки = видеоуроки
|
||
видио уроки = видеоуроки
|
||
рубежка = рубежное тестирование
|
||
рубежи = рубежные тестирования
|
||
пдд = ПДД
|
||
пэдэдэ = ПДД
|
||
билеты пдд = билеты ПДД
|
||
автодром = автодром
|
||
площадка = автодром
|
||
город = город
|
||
змейка = змейка
|
||
эстакада = эстакада
|
||
параллельная парковка = параллельная парковка
|
||
разворот в ограниченном пространстве = разворот в ограниченном пространстве
|
||
|
||
# ── Люди и роли ─────────────────────────────────────────────────────────────
|
||
инструктор = инструктор
|
||
старший инструктор = старший инструктор
|
||
главный инспектор = старший инструктор
|
||
курсант = курсант
|
||
курсанты = курсанты
|
||
мастер производственного обучения = мастер производственного обучения
|
||
мпо = МПО
|
||
|
||
# ── Деньги и оплата ─────────────────────────────────────────────────────────
|
||
рассрочка = рассрочка
|
||
предоплата = предоплата
|
||
доплата = доплата
|
||
безнал = безналичный расчёт
|
||
безналичка = безналичный расчёт
|
||
нал = наличные
|
||
терминал = терминал
|
||
эквайринг = эквайринг
|
||
чек = чек
|
||
квитанция = квитанция
|
||
материнский капитал = материнский капитал
|
||
налоговый вычет = налоговый вычет
|
||
|
||
# ── Английские термины и сервисы ────────────────────────────────────────────
|
||
вотсап = WhatsApp
|
||
ватсап = WhatsApp
|
||
воцап = WhatsApp
|
||
телеграм = Telegram
|
||
телега = Telegram
|
||
вайбер = Viber
|
||
смс = СМС
|
||
онлайн = онлайн
|
||
оффлайн = офлайн
|
||
кэшбэк = кешбэк
|
||
кешбек = кешбэк
|
||
приложуха = приложение
|
||
личный кабинет = личный кабинет
|
||
црм = CRM
|
||
срм = CRM
|
||
кпи = KPI
|
||
|
||
# ── Продажи и переговоры ────────────────────────────────────────────────────
|
||
ледами = лидами
|
||
леды = лиды
|
||
лед = лид
|
||
заявка = заявка
|
||
запись на пробное = запись на пробное занятие
|
||
пробное занятие = пробное занятие
|
||
акция = акция
|
||
скидка = скидка
|
||
абонемент = абонемент
|
||
договор = договор
|
||
оферта = оферта
|
||
предоплату = предоплату
|
||
|
||
# ── Частые ошибки распознавания на плохом звуке ─────────────────────────────
|
||
щас = сейчас
|
||
чё = что
|
||
чо = что
|
||
тыща = тысяча
|
||
тыщи = тысячи
|
||
тыщ = тысяч
|
||
пятсот = пятьсот
|
||
шестсот = шестьсот
|
||
восемсот = восемьсот
|
||
сюдой = сюда
|
||
тудой = туда
|
||
ага = ага
|
||
угу = угу
|
||
|
||
# ── Добавляйте свои строки ниже. Формат: что слышно = как надо ──────────────
|